出張報告(2023年9月) おはようございます、ECS研究所のスタッフSです。昨日、東京から新幹線で約1時間半の静岡県掛川市を訪問してきました。東京に本社を置くA社様からのご依頼で、A社の工場施設で働く管理職の方々(約20名)…
リーダーシップ研修 皆さまこんにちは、ECS研究所のスタッフSです。 ビジネス、教育現場、チームスポーツ・・・私たちが社会活動を行う様々な場面でリーダーは存在しますが、リーダーに求められる資質・役割とは何でしょう…
人はディスカウントする動物 無視、いじめ、偏見、暴力、殺人・・・全部根底にディスカウントが存在します。ディスカウント、つまり値引きです。やってはいけないことであることを、分かっているのになくならない。人はディスカウン…
率先垂範と伝えること 物事には口で教えて教えられることと、口でいくら言っても教えられないことがあります。口でいくら言っても教えられないことは、伝えることとして分類されます。仕事上の知識や技能やマナーといったもの…
相手に合わせて、適度なストレスを与えること だいぶ前の話だが、NHKで後藤新平<注1>の特集をやっていた。 その中で、後藤新平のリーダーシップについての議論があった。 ある評論家は彼は戦国時代の大名のようで、パワハラだらけだけど、人物的な…
部下の行動を変えるための上司の心構え 他人と過去は変えられない、自分と未来は変えられる。だから上司が部下を変えることはできない。但し部下の行動は変えられる、というのが行動科学の立場である。仮に部下の行動は変えられるのであれば、…
フィードバックの重要性 人が行動を起こしたり、行動を変えたりするのは、他人からの指示や命令や依頼だけではなく、他人からのフィードバックも大きな影響があります。 行動分析学の基本的な考え方に、人の行動の周辺には先行条…
『承認』についてのまとめ その③<最終回> 承認についてのまとめの最終回です。社員や部下がやる気を高める褒め方とはどのような褒め方でしょうか。前週の続きとなる、「褒めても効果が上がらない場合について」の後にまとめています。褒めても効…
『承認』についてのまとめ その① ご存知の方もいらっしゃると思いますが、ハーズバーグが唱えた「動機付け・衛生要因」は、人が満足して動機付けられる要因と、不満足になる要因は別々の要因であるというものです。例えば「会社の政策と経…
子どもを育てる指針、部下を育てる指針 子どもを育てる際に目指す、基本的な状態とは何でしょうか。子どもが一人で生きていけるようにしつけたり、教育したり育てることではないでしょうか。つまり、子供が自分で考えて、自分で行動できる、 自…